Podmínky použití

Poslední aktualizace: 15. května 2026

1. Úvodní ustanovení

Tyto podmínky použití (dále jen "Podmínky") upravují pravidla používání webových stránek ricontrone.info (dále jen "Web") a poskytování služeb společností Spolehlivé služby, se sídlem Náprstkova 10, 110 00 Praha 1, Česká republika (dále jen "poskytovatel" nebo "my").

Používáním těchto webových stránek vyjadřujete souhlas s těmito Podmínkami. Pokud s nimi nesouhlasíte, nepoužívejte prosím tento Web.

2. Definice

  • Poskytovatel: společnost Spolehlivé služby
  • Uživatel: jakákoliv osoba přistupující na Web
  • Klient: uživatel, který s námi uzavřel smlouvu o poskytnutí služeb
  • Služby: organizace soukromých oslav, svateb, firemních akcí a dalších událostí

3. Použití webových stránek

3.1 Povolené použití

Tento Web můžete používat pro:

  • Prohlížení informací o našich službách
  • Kontaktování nás prostřednictvím kontaktních formulářů
  • Získávání informací o organizaci akcí

3.2 Zakázané použití

Je zakázáno:

  • Používat Web k nezákonným účelům
  • Narušovat funkčnost Webu nebo jeho bezpečnost
  • Shromažďovat data jiných uživatelů bez souhlasu
  • Šířit škodlivý software nebo spam
  • Kopírovat obsah Webu bez našeho souhlasu
  • Vydávat se za jinou osobu nebo subjekt

4. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah Webu, včetně textů, grafiky, log, fotografií a softwaru, je chráněn autorským právem a dalšími právy duševního vlastnictví, které náleží poskytovateli nebo jeho licencujícím subjektům.

Bez předchozího písemného souhlasu není dovoleno:

  • Reprodukovat, kopírovat nebo šířit obsah Webu
  • Měnit nebo upravovat obsah
  • Používat obsah pro komerční účely

5. Poskytování služeb

5.1 Smluvní vztah

Poskytování našich služeb je upraveno individuální smlouvou mezi klientem a poskytovatelem. Prezentace služeb na Webu není závaznou nabídkou, ale výzvou k jednání.

5.2 Proces objednávky

  1. Klient odešle poptávku prostřednictvím formuláře nebo e-mailu
  2. Poskytovatel zašle nezávaznou nabídku
  3. Po odsouhlasení podmínek je uzavřena písemná smlouva
  4. Služba je realizována dle smluvních podmínek

5.3 Ceny

Všechny uvedené ceny na Webu jsou orientační a zahrnují naši práci na koordinaci a realizaci. Konečná cena je vždy předmětem individuální nabídky a zahrnuje i náklady na dodavatele.

6. Odpovědnost

6.1 Omezení odpovědnosti

Poskytovatel nenese odpovědnost za:

  • Nepřesnosti nebo chyby v informacích na Webu
  • Dočasnou nedostupnost Webu z důvodu údržby nebo technických problémů
  • Škody vzniklé nesprávným použitím Webu
  • Obsah externích webů odkazovaných z našeho Webu

6.2 Zřeknutí se záruk

Web je poskytován "tak jak je" bez jakýchkoliv výslovných nebo předpokládaných záruk ohledně přesnosti, úplnosti nebo dostupnosti.

7. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí naší Ochranou osobních údajů a informacemi o GDPR. Odesláním formuláře souhlasíte se zpracováním vašich osobních údajů pro účely vyřízení vaší poptávky.

8. Odkazy na třetí strany

Náš Web může obsahovat odkazy na webové stránky třetích stran. Tyto odkazy jsou poskytovány pouze pro vaše pohodlí. Nemáme kontrolu nad obsahem těchto stránek a neneseme za něj odpovědnost.

9. Změny podmínek

Vyhrazujeme si právo tyto Podmínky kdykoli změnit nebo aktualizovat. Změny nabývají účinnosti jejich zveřejněním na Webu. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku pro případné aktualizace.

10. Stížnosti a reklamace

Veškeré stížnosti a reklamace týkající se našich služeb řešíme individuálně. Postupujte následovně:

  1. Kontaktujte nás e-mailem na [email protected]
  2. Popište problém a přiložte relevantní dokumentaci
  3. Odpovíme vám do 15 pracovních dnů
  4. Společně najdeme řešení

11. Mimosoudní řešení sporů

V případě sporu mezi námi a spotřebitelem se můžete obrátit na:

Česká obchodní inspekce
Štěpánská 15
120 00 Praha 2
Web: www.coi.cz

Případně můžete využít platformu pro řešení sporů online: https://ec.europa.eu/consumers/odr

12. Rozhodné právo a jurisdikce

Tyto Podmínky se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny před příslušnými soudy České republiky.

13. Závěrečná ustanovení

Tyto Podmínky představují úplnou dohodu mezi uživatelem a poskytovatelem ohledně používání Webu. Pokud je některé ustanovení těchto Podmínek neplatné nebo nevymahatelné, ostatní ustanovení zůstávají v plné platnosti.

14. Kontakt

Pro dotazy týkající se těchto Podmínek nás kontaktujte:

Spolehlivé služby
Náprstkova 10
110 00 Praha 1
E-mail: [email protected]